Reclamo a PAGOS360
No me mandan el volante de pago vep a mi correo para abonar la cuota del préstamo de adelantos.com, tampoco me aparece el vep en pagos mis cuentas.com, ni con el código de mi banco, lo genere pero aun no me lo mandan y quiero pagar el importe de la cuota que debo.
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Jose,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
08 de Mayo a las 12:56 hs.
Jose M
Espero una respuesta favorable, muchas gracias
08 de Mayo a las 13:04 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola José, buen día.
Verificamos en sistema que el VEP se generó de forma correcta en nuestra plataforma y se publicó en Pago Mis Cuentas, por lo que desconocemos porque no te aparece.
En este caso, te sugerimos dirigir el reclamo a Pago Mis Cuentas de forma directa para verificar el inconveniente o con tu banco si se tratase de un error del home banking.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional,
Saludos.
10 de Mayo a las 10:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
El dato que deberás presentar es el número de PMC:******
10 de Mayo a las 11:01 hs.
Jose M
solución recibida:
Les agradezco por la respuesta informada ya lo voy a corroborar, muchas gracias
10 de Mayo a las 11:28 hs.