Reclamo a PAGOS360
Los primeros días de febrero aboné el pago de la factura de agua de la cooperativa de unquillo, que te envía a este medio de pago y nunca me llegó el comprobante al mail. Tengo por suerte el movimiento historico de la cuenta de caja de ahorro por la cual se abonó como prueba. Al día de hoy la cooperativa me dice no esta abonado el importe por un total de 15.[números],30. El numedo de comprobante emitido por mi banco tiene numero [números] descripción pagos[números].com / pct [números]. Espero se pueda resolver el problema.
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Tarulli,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
05 de Marzo a las 19:56 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Pablo, buen día
Con los datos proporcionados identificamos una factura de EPEC (Empresa Provincial de Energía de Córdoba) en concepto de "Pago de documento: Recibo De Pago Nro.********" y no de la Cooperativa de Unquillo.
Reenviamos el comprobante de pago para que puedas corroborar esta información. Si tenés el débito o los datos correctos de la factura de agua adjúntanos una captura por este medio para verificarlo, por favor.
Quedamos atentos a tu respuesta, saludos.
08 de Marzo a las 12:34 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tarulli P
10 de Marzo a las 17:18 hs.