Reclamo a PAGOS360
Pague por tramite de pasaporte express y no lo pude hacer. Quiero cancelar el pago y que me anulen el cobro porque pague con tarjeta de credito visa.
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Rios,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
05 de Setiembre a las 13:41 hs.
RIOS G
Nadie me responde aun
10 de Setiembre a las 15:54 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Gerardo,
Desde PAGOS*** solo procesamos la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución solicitada.
Para tramitar la misma, deberás solicitarla de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas).
Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: reintegros*renaper.gob.ar
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter """"asterisco"""", por el caracter """"arroba"""").
Deberás adjuntar:
1. Nota explicando de forma detallada la solicitud de reintegro.
2. En caso de que el titular del trámite no haya realizado el pago, DNI de quien reclama el reintegro.
3. Número de DNI de la persona titular del trámite.
4. El comprobante de pago que te enviamos por email oportunamente desde PAGOS*** donde figura el ID de solicitud, ID de la operación y monto abonado.
5. Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
7. Comprobante de CBU de la cuenta en donde queres recibir el reintegro.
Te dejamos vías de contacto alternativas con RENAPER
- Teléfono: ****-***-****
- WhatsApp: +*** 11 ********
- Email: *****renaper.gob.ar
- ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.
19 de Octubre a las 13:31 hs.
RIOS G
hola! ya hice tambien eso. al dia de hoy la unica respuesta fue ya recibimos tu reclamo. y nada mas.
igualmente gracias por responder,,
21 de Octubre a las 12:52 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Gracias a vos por comunicarte Gerardo, esperamos que puedas solucionar a la brevedad.
Te sugerimos que intentes enviar todo nuevamente ya que este tipo de trámites pueden demorar.
Saludos.
24 de Octubre a las 10:30 hs.
RIOS G
solución recibida:
Muchas gracias por responder. Envié todo nuevamente y ya me respondieron. Que en los próximos días se hará el reintegro. Muy amable!
No sabía dónde más escribir y por eso escribí acá.
24 de Octubre a las 15:59 hs.