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Reclamo a PAGOS360

Necesito el comprobante de pago

[Solucionado]

Hola pague el dni de mi hijo y no me descargo el comprobante..lo preciso para cuando valla a tramitar el dni de mi hijo

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Erika:

    Todas las transacciones identificadas con tu email han sido rechazadas y no hemos podido identificar la transacción aprobada para reenviar tu comprobante.

    Para ayudarte con tu reclamo necesitamos identificar el pago. Para ello, por favor, indicános lo siguiente:

    1) Email ingresado al momento del pago.
    2) ¿Cuál fue el medio de pago utilizado? Si fue con tarjeta, necesitamos los últimos 4 dígitos y nombre del titular de la misma.

    Quedamos atentos a tu respuesta.
    Saludos cordiales.

    29 de Diciembre a las 19:32 hs.

  • Erika F

     

    masedo.s.daiana*gmail.com
    Se pagó con tarjeta de débito
    Los últimos número de la tarjeta son **** a nombre de MASEDO TOR DAIANA S

    29 de Diciembre a las 20:03 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Erika: hemos verificado el pago y reenviado el comprobante tanto al email ingresado al momento del pago como al provisto en este reclamo.
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
    ¡Saludos!

    29 de Diciembre a las 20:10 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika F

    29 de Diciembre a las 21:17 hs.

  • Erika F

     

    solución recibida:

     

    Muy buena gracias

    29 de Diciembre a las 21:23 hs.

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