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Reclamo a PAGOS360

Me están cobrando algo que no es mio

[Solucionado]

Hola hace dos meses que me están cobrando algo en mi tarjeta de crédito de esta empresa pagamos [números] y yo no autorice esos pago quiero saber que esta pasando y me solucionen el problema.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Sabrina,

    Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
    Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

    Saludos!

    19 de Diciembre a las 18:55 hs.

  • Sabrina E

     

    Buenísimo espero!! Gracias

    19 de Diciembre a las 19:04 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Sabri, buen día

    ¿Los descuentos los ves en el resumen de tu tarjeta de crédito?

    Para identificar estas operaciones indícanos por favor la fecha y el monto de estas, más los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

    Aguardamos tu respuesta

    20 de Diciembre a las 9:56 hs.

  • Sabrina E

     

    Si lo veo en mi resumen de la tarjeta uno es de $ *****,90 el día 23/09/22 el otro es de $ *****,60 el día 26/10/22 los últimos dijitos son ****

    20 de Diciembre a las 10:14 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Perfecto, muchas gracias.

    Ambos débitos corresponden a la empresa EPEC, con las siguientes descripciones:

    Pago de documento: Recibo De Pago Nro.******** $12.***,60 26/11/****
    Pago de documento: Recibo De Pago Nro.******** $11.***,90 23/09/****

    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    20 de Diciembre a las 10:30 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina E

    21 de Diciembre a las 15:24 hs.

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