Reclamo a PAGOS360
Hola buenas noches. La semana pasada realice un pago para la compra de un producto el cual no me entregaron ni tampoco me contesta el vendedor. En su página no cuenta con botón de arrepentimiento. Necesito por favor me ayuden con una solución. A este mismo mail que dejo registrado me enviaron el comprobante de qué e pago fue realizad. Me e*****ron y no se cómo hacer para recuperar mi dinero.
gracias.
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No puedo pagar imp inmob a munic córdoba.
No puedo pagar a municipalidad de córdoba en su portal tributario mi impuesto in
No puedo pagar a municipalidad de córdoba en su portal tributario mi impuesto inmobiliario.
Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Melisa:
Vemos que desde el momento de la compra han pasado solo 4 días hábiles, sin embargo, hemos contactado al vendedor, iniciado una dis**** y nos encontramos a la espera de su respuesta.
Te estaremos informando los avances del caso.
Saludos.
28 de Diciembre a las 20:17 hs.
Melisa R
El supuesto vendedor ahora me está hostigando por mensajes. Por favor EXIJO una solución. Tengo a disposición todos los mensajes. Hace 8 días hice la compra y estoy en mi total derecho según la ley de recibir la devolución.
No tengo por qué andar recibiendo mensajes de esta gente. La venta no se cumplió, no tengo por qué esperar tanto tiempo y no quiero CONCILIACIONES. Repito, esta gente no tiene botón de arrepentimiento en la web, ya desde ahí estamos mal. Y estoy dentro de los plazos para hacer efectiva la devolución.
Saludos
29 de Diciembre a las 11:23 hs.
Melisa R
solución recibida:
Decido cerrar el reclmo
29 de Diciembre a las 12:55 hs.
Melisa R
Nunca me devolvieron la plata!!!
11 de Enero a las 12:02 hs.
Melisa R
Quiero una solución! No tengo nada de lo que me vendieron me prometen todos los
Días que me van a mandar el producto y no lo hacen!!
11 de Enero a las 12:03 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Melisa: hemos iniciado una dis**** y nos encontramos a la espera de de la respuesta del vendedor. Si en el plazo de 48 horas no se resuelve, procederemos a la anulación de la operación.
Saludos.
12 de Enero a las 19:36 hs.
Melisa R
Buenas tardes.
Les pido la devolución de mi dinero no quiero
Que el vendedor/******dor me envíe más mensajes.
Espero una respuesta pronto
14 de Enero a las 15:25 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Melisa te hemos contestado por email desde nuestro Centro de Resoluciones.
El caso se deberá continuar por esa vía. Saludos.
14 de Enero a las 19:03 hs.
Melisa R
Acá la única solución es que dejen de lavarse las manos. El 21 de diciembre hice una compra y aún no tengo los productos. En la paginada dice que
Hay demora de 24 hs, no de 3 semanas!! El vendedor aportó documentación?? El mismo vendedor que no me da la plata ni los productos?? Por qué no me piden a mi l documentación?? Mails y mensajes que no me responden, propuestas de solución que no se cumplen!!!
Los voy a denunciar a todos!! No se juega con la platini con el tiempo de nadie!!
14 de Enero a las 19:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Melisa: lamentamos que se confundan las obligaciones de cada parte.
El incumplimiento del vendedor no tiene nada que ver con los servicios de procesamiento de pago prestados por PAGOS***.
Avanzar con una denuncia en la justicia de la competencia que consideres, es un derecho cuyo ejercicio pleno e irrevocable te corresponde.
En caso de que recibamos un requerimiento de este carácter, con gusto brindaremos toda nuestra colaboración y aportaremos toda la información con la que dispongamos, con el objetivo de esclarecer cualquier circunstancia, y más aún, si se trata de un eventual hecho delictivo.
Saludos.
14 de Enero a las 20:17 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa R
18 de Enero a las 19:07 hs.
Melisa R
solución recibida:
Quiero agradecer la buena predisposición de la empresa para atender mi reclamo.
Luego de idas y vueltas, la resolución me fue favorable.
muchas gracias!
19 de Enero a las 13:51 hs.