Reclamo a PAGOS360
Hola ayer pague para tramite de pasaporte y pago[números] me debito 3 veces de mi cuenta bancaria en vez de 2! lo veo reflejado en mi cuenta bancaria. Quiero que me devuelvan mi dinero!!! ya!! o los voy adenunciar por fraude!! estoy solicitandoles el comrpobante de que me lo debitaron 3 veces para que renaprer me devuelva el dinero y ustedes nada!! me harte de llenar el formulario 2 veces!!
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Maria,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
27 de Julio a las 9:57 hs.
maria E
No entiendonppeque RENAPER te piee que hables con ellos si ni siquiera atienden el telwgono de qjejas para solicktar la devolucion de dinero que sustrajeron de mi cuenta
Parece una empresa poco fiable.un servicion poco seguro.
01 de Agosto a las 6:42 hs.
maria E
Pago*** ni diquiera atiende telefono ni responde los mails ni dio respuesta a mk reclamo. Sigo esñerandl que alguien se haga responsablenpor el mal funcionamiento de pago*** que te debitan de tj cuenta cometiendo fraude.
27 de Agosto a las 9:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E
19 de Octubre a las 11:52 hs.
maria E
y cual fue la solucion???? no veo que me hayan devuelto el dinero.
19 de Octubre a las 12:10 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Buen día María, en primer lugar te ofrecemos disculpas por la falta de respuesta, este no es un canal oficial de atención y no estaba siendo monitoreado.
En segundo lugar, para ayudarte con tu reclamo, necesitamos identificar los pagos. Indícanos por favor los siguientes datos:
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta y nombre del titular de la misma.
- Fecha de las transacciones.
- Importe exacto de cada una de las transacciones.
Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos cordiales.
20 de Octubre a las 13:00 hs.
maria E
Si. ya mande los datos por varios medios. hasta llame por telefono. Por ningun medio me han respondido y me mandan un mensaje diciendo que esta solucionado??? a mi jamas me contactaron.
te paso los datos y ahora que estan monitoreando que me des la solucion.
ultimos 4 digitos ****
fecha transaccion 26/7/****
importe: ( 3 transacciones de ****$) es lo que me cobro pago*** ERRONEAMENTE .
21 de Octubre a las 8:20 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Gracias por la información proporcionada María, te escribe [nombre] de PAGOS***.
Hemos podido verificar que en nuestra plataforma solo ingresaron 2 de estos pagos, mientras que el tercero fue rechazado por el emisor. Te enviamos al email (emariani*agro.unc.edu.ar) el comprobante de rechazo del mismo para que puedas presentarlo.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.
25 de Octubre a las 10:32 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María.
28 de Octubre a las 9:48 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E
31 de Octubre a las 10:33 hs.
maria E
solución recibida:
Gracias!! Pero demoraron en responder!
31 de Octubre a las 13:07 hs.