Reclamo a PAGOS360
Buenas tardes. Me figuran varios débitos automáticos a mi tarjeta de débito en un mismo día . Montos de [números] , [números] y nunca compré nada . Por favor necesito que me devuelvan el dinero o iniciaré acciones legales.
gracias
aguardó respuesta
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Gaston,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
25 de Enero a las 3:30 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Gastón, buenas tardes
Te comentamos que los cargos mencionados corresponden a "Deposito en Codere" de la empresa "CODERE" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
Entendemos que no sos cliente de nuestra plataforma, sin embargo, no es necesario estar registrado, porque tus datos se ingresaron desde una cuenta creada en la página de CODERE ****s://****codere.bet.ar/
Si vos no realizaste estos pagos es posible que hayas sido víctima de suplantación de identidad, por lo que en primer lugar debes notificar a tu banco y desconocer las operaciones, además te sugerimos denunciar el caso frente a la justicia para su correspondiente investigación.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.
26 de Enero a las 15:55 hs.
Gaston E
Me debitaron dinero y nunca me lo devolvieron. Iré a los medios de comunicación y la justicia
29 de Enero a las 4:16 hs.
Gaston E
No me devolvieron el dinero
09 de Febrero a las 15:11 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Gastón, buen día
¿Realizaste el procedimiento que se te indicó anteriormente?
Desde PAGOS*** no tenemos la facultad para realizar la devolución que solicitas. Si fuiste víctima de suplantación de identidad será la justicia quien pueda determinarlo y la devolución correspondería a la entidad bancaria.
Bajo un requerimiento judicial estamos a disposición para brindar toda la información que sea requerida de nuestra parte en la investigación del caso.
Saludos.
23 de Febrero a las 11:26 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston E
01 de Marzo a las 10:32 hs.