Reclamo a PAGOS360
Me cobran $4.[números],30 según mi resumen de t. Cordobesa (que debo pagar en octubre [números]) y no tengo nada que ver con ese monto ni con dicha empresa.
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Bartolomé,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
25 de Setiembre a las 23:48 hs.
Bartolome M
Tengo acreditado en mi resumen $4.***,30 - Al pagar dicho resumen estoy pagando esos pesos que no me corresponde pagar... ¿Cómo me lo debuelven?
26 de Setiembre a las 13:54 hs.
Bartolome M
Ningún representante se ha comunicado conmigo, hasta ahora
26 de Setiembre a las 13:58 hs.
Bartolome M
No me queda otra que denunciarlos penalmente
28 de Setiembre a las 15:33 hs.
Bartolome M
Si no responden es la única alternativa que me queda
28 de Setiembre a las 15:34 hs.
Bartolome M
Pagos *** no me notificó los motivos o servisios que me cobran... A pesar de mis reclamos.
12 de Octubre a las 21:15 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Bartolome,
Primero que nada, quiero ofrecerte disculpas por la demora en responder.
Este no es un canal de atención oficial y no estaba siendo monitoreado.
La respuesta que recibiste fue un mensaje automático enviado por tuQuejaSuma.
He podido verificar que el cargo mencionado corresponde al pago de la Factura Nro.**** - ******** de la empresa EPEC quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos. El mismo fue realizado con tu usuario/email desde el sitio web de EPEC el 01/09/**** a las 02:41 hs.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****EPEC". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
19 de Octubre a las 10:52 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bartolome M
24 de Octubre a las 16:26 hs.