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Reclamo a PAGOS360

Falla descarga de comprobante con 360pagos

[Solucionado]

Buenas tardes, hoy 12/01/23, realicé un pago de $[números] por renovación de dni express en renaper, el problema es que no me descargo el comprobante ni llegó la constancia al mail, por lo que no puedo continuar con el trámite de renovación.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Fabián,

    ¡Gracias por contactarnos!

    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

    Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

    Saludos!

    12 de Enero a las 13:00 hs.

  • Fabián

     

    Necesito que se envíe el comprobante de pago de Renaper a ngonzalez*****gmail.com, el cual no se descargo y no me permitió ingresar otra vez a la página

    12 de Enero a las 13:11 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabián, buenas tardes

    Corregimos tu email y reenviamos el comprobante de pago que solicitas.

    Confírmanos si lo recibiste, por favor.

    12 de Enero a las 13:21 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabián

    26 de Enero a las 17:11 hs.

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