Reclamo a PAGOS360
Hola. El día 22/12 impactó un pago con mi tarjeta de débito por un importe de $[números] que yo no lo hice, yo no pagué mis deudas ni nada con mi tarjeta. Desconozco esa transacción. Necesito solución urgente y sobre todo mi dinero.
quiero saber quién tiene mis datos y me están robando dinero.
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Melisa,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
27 de Diciembre a las 17:40 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Melisa, buen día
El débito mencionado corresponde a "Carga de saldo" de la empresa "LOTBA - Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E." quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen PAGOS****lotba. Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y sólo verás PAGOS***.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.
28 de Diciembre a las 10:16 hs.
Melisa A
Yo no hice esa compra. Soy de Córdoba capital. Necesito la devolución del dinero. Están comprando con mi tarjeta.
28 de Diciembre a las 10:24 hs.
Melisa A
Por favor necesito hablar con alguien. Dame un teléfono o algo.
28 de Diciembre a las 10:25 hs.
Melisa A
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 10:27 hs.
Melisa A
********
Tarjeta terminada en ****
Necesito que me devuelvan el dinero o tengo que denunciar la entidad??
Yo no realicé ese pago
28 de Diciembre a las 10:29 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Melisa, recibimos tu consulta vía email y continuamos la gestión por ese medio.
Muchas gracias.
28 de Diciembre a las 11:03 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Melisa, buenas tardes
Recibimos tu email con la solicitud y lo derivamos a nuestra área de legales para el análisis correspondiente.
Próximamente se comunicarán con novedades respecto a tu caso.
¡Saludos!
30 de Diciembre a las 17:34 hs.
Melisa A
Aquí me dicen que no pueden darme datos sobre la estafa de la que fui víctima, me dieron el comercio que recibió el pago.
Y el otro comercio me dice que pagos *** no le brindan información, y así estoy sin solución
12 de Enero a las 7:55 hs.
Melisa A
No
27 de Enero a las 10:37 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa A
26 de Abril a las 9:37 hs.