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Estafa pago pei

[Solucionado]

Se me acreditaron [números] pesos de mi cuenta en el banco francés a traves de un pago pei, mi dni es [números], la caja de ahorro es n° [números]-[números]/1, la tarjeta de debito visa
la bloquee, el código de denuncia banelco es [números]. El tema es que nadie me toma el desconocimiento del cargo, me dicen que espere 15 dias, quien es culpable? el banco? prisma? ustedes? desde ya gracias, aguardo su respuesta, para mi significa un impacto importante de dinero, mientras tengo la cuenta bloqueada y sin respuesta.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola María,

    Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
    Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

    Saludos!

    08 de Noviembre a las 9:45 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Buen día María Fernanda,

    El débito mencionado corresponde a la empresa "Tarjeta Carrefour"(****s://****bancodeserviciosfinancieros.com.ar/) quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

    En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen PAGOS****tcarrefour. Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y sólo verás PAGOS***.

    Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.

    08 de Noviembre a las 12:07 hs.

  • María F

     

    solución recibida:

     

    Pido mil disculpas, olvide yo ese pago y nunca lo recibi asi, gracias por todo

    08 de Noviembre a las 12:32 hs.

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