Reclamo a PAGOS360
Buenas tardes: advertí que bajo siempre con el mismo numero de comprobante [números], en los movimientos de mi cuenta bancaria de banco nación, el día 27/9/[números] se realizaron a vuestra plataforma 4 pagos por $[números] cada uno, otro de $[números], y bajo el mismo numero de comprobante pago a helphbomaxcom por $ [números],26 y $17.40. todo sin mi autorización. El día 28/09/[números] ustedes me acreditaron una devolución de $[números]. Aguardo comentarios y espero pronta solución bajo apercibimiento de realizar denuncia penal por estaba.
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Mariana,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
07 de Octubre a las 16:37 hs.
MARIANA G
Hasta el momento mi reclamo no ha sido solucionado.
12 de Octubre a las 7:41 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Mariana, para ayudarte con tu reclamo necesitamos que por favor nos indiques los primeros 8 dígitos y últimos 4 dígitos de tu CBU para identificar la transacción.
Quedamos atentos a tu respuesta, muchas gracias.
18 de Octubre a las 16:36 hs.
MARIANA G
Buenas noches: paso los datos de mi cbu 8 digitos ******** y los ultimos 4 digitos son: ****
18 de Octubre a las 22:52 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Mariana, gracias por la información proporcionada.
Sin embargo, no hemos podido identificar las operaciones mencionadas dentro de nuestra plataforma.
Te solicito que nos envíes por favor el resumen de cuenta donde figuran los movimientos para poder profundizar en el análisis del caso. Podes hacerlo a resoluciones*pagos***.com
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba")
Aguardamos su respuesta vía email, saludos.
20 de Octubre a las 13:37 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Mariana, aguardamos tu contacto vía email para continuar con la gestión y poder ayudarte.
Saludos.
28 de Octubre a las 12:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola.
04 de Noviembre a las 10:33 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIANA G
07 de Noviembre a las 9:33 hs.
MARIANA G
Estoy aguardando que solucionen mi reclamo. Envié los movimientos generados desde mi cuenta bancaria desde donde se hicieron los pagos sin mi autorización
07 de Noviembre a las 20:34 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana.
14 de Noviembre a las 17:08 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIANA G
14 de Noviembre a las 17:11 hs.