Reclamo a PAGOS360
Me encontraba realizando el pago de la factura de luz de depec corrientes, cuando no solo se me débito mi factura, si no otra que no autorice y corresponde a otra empresa de luz que no es de la misma provincia , solicito la devolución del dinero
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Ilse,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
10 de Mayo a las 15:18 hs.
ILSE
Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Mayo a las 15:19 hs.
ILSE
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Mayo a las 13:23 hs.
ILSE
El pago que yo realice en la dpec fue hecho a las 22:51, mientras el pago no autorizado a las 21:30 exijo la devolución del dinero/ explicación
11 de Mayo a las 13:27 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
¡Buenas tardes Ilse!
Nos pusimos en contacto vía email para atender tu caso. Aguardamos tu respuesta por ese medio.
Muchas gracias, saludos!
12 de Mayo a las 16:28 hs.
ILSE
Respondido, aguardo su respuesta
12 de Mayo a las 16:59 hs.
ILSE
Buen dia, espero una pronta respuesta y solución
13 de Mayo a las 9:27 hs.
ILSE
Falla en la aplicación, dio por un débito involuntario que me termino perjudicando
13 de Mayo a las 15:01 hs.
ILSE
no se si la aplicación quedo con mora, estaban mal cargadas las facturas de las dos empresas que operan con la misma aplicación o que...la perjudicada soy yo
13 de Mayo a las 15:02 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ILSE
13 de Mayo a las 16:27 hs.
ILSE
Solo se dio una respuesta, pero no una solución que seria reintegrar el dinero, sea como sea la aplicación fue vulnerada y por eso lo de mis dos pagos a empresas distintas
13 de Mayo a las 17:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ILSE
14 de Mayo a las 10:36 hs.
ILSE
Nadie se hace cargo al momento, sigo estando perjudicada sin responsables de nada
14 de Mayo a las 11:53 hs.
ILSE
solución recibida:
Me devolvieron la plata desde el banco
10 de Junio a las 8:30 hs.