Reclamo a PAGOS360
El reclamo es por un pago debitado de mi cuenta bancaria el dia 25/11/[números]por pesos argentinos [números],6. Aclaro que no tengo vinculacion alguna con pagos [números].
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Eulalio:
Hemos verificado el débito mencionado y corresponde al pago de una factura de EPEC - Empresa Provincial de Energía de Córdoba.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****EPEC". Sin embargo, en algunos bancos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
PAGOS*** solo procesa la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución solicitada. Si no realizaste estos consumos, podes desconocer los mismos. Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de tu tarjeta e indicar que desconoces las operaciones.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos.
11 de Diciembre a las 16:08 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eulalio L
13 de Diciembre a las 23:17 hs.
eulalio L
No me devolcieron lo reclamado. Tampoco me brindaron informacion aa que cuuenta o a nombre de quien era el consumo debitado.
15 de Diciembre a las 8:02 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Eulalio, quizás no viste nuestro mensaje anterior. Te brindo nuevamente la información:
Hemos verificado el débito mencionado y corresponde al pago de una factura de EPEC - Empresa Provincial de Energía de Córdoba.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****EPEC". Sin embargo, en algunos bancos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
PAGOS*** solo procesa la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución solicitada. Si no realizaste estos consumos, podes desconocer los mismos. Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de tu tarjeta e indicar que desconoces las operaciones.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos.
15 de Diciembre a las 11:58 hs.
eulalio L
gracias por contactarse, lo que estaria necesitando es un numero de socio o el domicilio del servicio pagado.
Tienen mi contacto y me lo pueden pasar por privado.
Saludos.
22 de Diciembre a las 9:32 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Eulalio, lamentablemente no contamos con esa información.
Solo te puedo proporcionar el ID de transacción, el cual es #*******.
Si no realizaste estos consumos, debes desconocer los mismos.
Adicionalmente podes presentar una denuncia ante el Ministerio Público Fiscal para la investigación del caso desde: ****s://****mpf.gob.ar/
Quedamos a disposición.
Saludos.
23 de Diciembre a las 19:33 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eulalio L
28 de Diciembre a las 22:17 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eulalio L
28 de Diciembre a las 22:17 hs.