Reclamo a PAGOS360
Quiero anular un pago de renovación de dni porque la persona que iba a renovar el dni no me aviso que ya lo había hecho y yo pague el monto de $ [números] y quiero la devolución de ese dinero.
id solicitud [números]
id operación [números]
código de autorización [números]
fecha 18/08/[números]
tarjeta mastercard terminada [números]
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Lamentamos tu inconveniente, sin embargo, para tramitar la devolución del pago deberás solicitarlo de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas).
Podés hacerlo por correo electrónico a la dirección *****renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago recibido oportunamente.
Te dejamos otras vías de contacto alternativas de contacto con RENAPER: Teléfono: ****-***-**** - WhatsApp: (+****) **** **** | (+****) **** **** | (+****) **** **** - ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Saludos cordiales!
19 de Agosto a las 11:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia A
23 de Agosto a las 9:01 hs.
Cecilia A
No digo que no sea válida la solución que me brindan. Solamente que esta tardando en solucionarse. Ya que me pasaron un mail de Renaper que no existe y en el **** no te atiende nadie. Así que todavía no lo pude solucionar. Y por el momento no pude presentarme para realizar el reclamo de forma presencial.
23 de Agosto a las 18:54 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Cecilia, lamentablemente TuQuejaSuma por su política de contenido transforma las direcciones de email. Es necesario cambiar el caracter * (asterisco), por el carácter * (arroba) para que sea válida.
Le recordamos la dirección de email: *****renaper.gob.ar
Cualquier consulta estamos a disposición.
Saludos cordiales.
24 de Agosto a las 18:39 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia A
30 de Agosto a las 12:14 hs.