Reclamo a PAGOS360
Eh sacado un turno por renaper para tramitar el dni por perdida del mismo al cual pague el monto. Al final se pusieron en contacto conmigo diciéndome que me iban a devolver el mismo, adónde yo sabiendo esto acudí a cancelar el turno. Por eso quisiera saber cómo pido el reintegro del pago que realice
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Santiago,
Para tramitar la devolución del pago deberás solicitarlo de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas), indicando tus datos personales y adjuntando el comprobante de pago oportunamente enviado.
Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: *****renaper.gob.ar
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Te dejamos otras vías de contacto alternativas con RENAPER: Teléfono: ****-***-**** - WhatsApp: (+****) **** **** | (+****) **** **** | (+****) **** **** - ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales!
31 de Octubre a las 23:05 hs.
Santiago N
El mail que envíe Google me advirtió que no es confiable y que podría ser fraudelento
02 de Noviembre a las 11:53 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Santiago:
La dirección proporcionada por RENAPER para solicitar devoluciones es la indicada.
Lamentablemente, no podemos ayudarte con una advertencia sobre una dirección externa a PAGOS***.
Te comento que personas en situaciones similares, han podido resolver la devolución sin mayores inconvenientes escribiendo a esa dirección. Si no confías en la comunicación por email, podes realizar tu trámite por las múltiples vías de contacto alternativas proporcionadas.
Por último, te recuerdo que este tipo de reclamo debe ser correctamente canalizado ante RENAPER, ya que son situaciones donde no tenemos facultades.
Quedo a disposición por cualquier consulta.
Saludos.
02 de Noviembre a las 12:52 hs.
Santiago N
Por qué es una cuenta falsa
06 de Noviembre a las 15:08 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Santiago:
La dirección no es falsa. Podes verificar que el dominio del email es renaper.gob.ar
La advertencia se debe falta de configuración técnica en ciertos parámetros de la cuenta, lo que hace que Google advierta.
También podes realizar tu trámite por las múltiples vías de contacto alternativas proporcionadas.
Por último, te recuerdo que este tipo de reclamo debe ser correctamente canalizado ante RENAPER, ya que son situaciones donde no tenemos facultades.
Quedo a disposición por cualquier consulta.
Saludos.
11 de Noviembre a las 16:02 hs.
Santiago N
La ves que me ofrecieron una solución era una persona haciéndose pasar por la página oficial
17 de Noviembre a las 11:59 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Santiago, este tipo de reclamo debe ser correctamente canalizado ante RENAPER, ya que son situaciones donde no tenemos facultades.
Saludos cordiales.
19 de Noviembre a las 15:51 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago N
28 de Noviembre a las 14:41 hs.