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Reclamo a PAGOS360

Descuento desconocido

[Solucionado]

En mi resumen de cuenta me llega un descuento de casi mil pesos. Llamo y no me atienden. Desconozco que es. No tengo explicaciones de que es esta supuesta empresa, lo que sí entiendo es que están activos en mi cuenta bancaria.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Pablo,

    Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
    Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

    Saludos!

    08 de Abril a las 15:40 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Pablo:
    Para ayudarte con tu reclamo, necesitamos que por favor nos indiques ¿cuál fue el medio de pago utilizado?

    - Si fue con tarjeta de débito, necesitamos los últimos 4 dígitos y nombre del titular de la misma.
    - Si fue un débito en tu cuenta bancaria, el CBU y nombre del titular de la misma.

    Quedamos atentos a la información solicitada.

    08 de Abril a las 16:12 hs.

  • Pablo A

     

    **********************

    Pablo Alcalde

    08 de Abril a las 17:09 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo:

    Verificamos que el débito mencionado corresponde al pago de la factura de servicio de agua de la empresa AGUAS CORDOBESAS S.A.

    Siempre que veas PAGOS*** o POWDER S.A en el resumen de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria, es porque realizaste un pago en algún sitio web que utiliza nuestros servicios de procesamiento online.

    En general, detallamos en tu resumen a quién fue realizado el pago y verás PAGOS****AGUASCORDOBESAS. Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar esta información y sólo verás PAGOS*** o POWDER S.A.

    Podés consultar el detalle de cada transacción en el comprobante de pago que enviamos a tu email.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.

    11 de Abril a las 18:42 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A

    17 de Abril a las 1:43 hs.

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