Reclamo a PAGOS360
Hola, el 10/01/23 se realizaron 5 débitos de mi cuenta bancaria por $[números], $[números] y $[números] (en total, $[números]).
yo no realicé ninguna de estas operaciones.
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Susana,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
11 de Enero a las 19:09 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Susana, buen día
Te comentamos que los cargos mencionados corresponden a "Deposito en Codere" de la empresa CODERE "Casa de Apuestas Deportivas Online en Argentina (CABA)" quienes utilizan nuestros servicios de procesamiento de pagos.
Si vos no realizaste estos pagos es posible que hayas sido víctima de suplantación de identidad. En primer lugar debes notificar a tu banco y desconocer las operaciones.
Los datos ingresados fueron los tuyos: nombre, número de DNI y datos de tu tarjeta, por lo que no contamos con información de la persona que realmente lo hizo, ni podemos saber como obtuvo tus datos. Por esto debes dirigirte también a alguna fiscalía a denunciar el hecho, para que la justicia se encargue de investigarlo.
Lamentamos la situación y quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos
12 de Enero a las 13:01 hs.
Susana D
Gracias por responder y brindar información que desconocía.
12 de Enero a las 22:11 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana G
18 de Enero a las 11:10 hs.