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Reclamo a PAGOS360

Debito desconocido

[Solucionado]

Me hicieron un debito automatico con el nombre powder sa, desconozco de qué es, me podrian informar de qué se trata? gracias

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Guadalupe,

    Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
    Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

    Saludos!

    14 de Setiembre a las 19:45 hs.

  • guadalupe

     

    Nadie se comunicó conmigo para solucionarlo.

    19 de Setiembre a las 8:11 hs.

  • guadalupe

     

    No me contestaron

    19 de Setiembre a las 8:13 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Guada, te ofrecemos disculpas por demorar en la respuesta, este no es un canal oficial de atención y no estaba siendo monitoreado.

    Verificamos que el débito automático en cuestión fue dado de alta el 10/08/**** y corresponde a "Servicios Generales - Partida del Inmueble: *****" de la empresa "Municipalidad de Escobar" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

    En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****MUNESCOBAR". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.

    Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.

    24 de Octubre a las 10:21 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guadalupe

    26 de Octubre a las 16:20 hs.

  • guadalupe

     

    solución recibida:

     

    Me reembolsaron el dinero

    26 de Octubre a las 16:57 hs.

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