Reclamo a PAGOS360
El día 4 de mayo de [números] figuran en mi cuenta 2 debitos, uno por$[números] y otro por $[números], los dos a nombre de pagos[números]/ tarjeta carrefour.
no tengo ninguna tarjeta carrefour, ni estoy adherido a ningún cobro por debito. Necesito comunicarme con esta empresa para saber de quien es la tarjeta vinculada a mi cuenta bancaria.
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Matías,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
10 de Mayo a las 19:07 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Buen día Matías, en primer lugar te ofrecemos disculpas por la falta de respuesta, este canal de atención no estaba siendo monitoreado.
En segundo lugar, para ayudarte con tu reclamo, necesitamos identificar la transacción. Por favor indícanos los últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito y nombre del titular de la misma.
Adicionalmente, ante la posibilidad de haber sido víctima de phishing y/o suplantación de identidad, es necesario que notifiques a tu banco, desconozcas la operación y solicites la renovación de la tarjeta. Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de tu tarjeta.
Quedamos atentos a tu respuesta, muchas gracias.
18 de Octubre a las 15:15 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías A
24 de Octubre a las 12:37 hs.