Reclamo a PAGOS360
Hace mas de 1 año que me vienen haciendo debitos automaticos en mi tarjeta de credito sin mi consentimiento, ya anule varias veces el debito y se vuelve a cobrar mes a mes. Necesito me solucionen cuanto antes ya que no me suscribi a ningun tipo de servicio que brinda la plataforma
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Cali,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
27 de Febrero a las 11:16 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Cali, buen día
Necesitaremos otros datos para identificar el débito automático mencionado y ofrecerte una solución.
Indícanos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y el nombre del titular, por favor.
Aguardamos tu respuesta para avanzar.
27 de Febrero a las 13:15 hs.
Cali
Si ningún problema, ya te paso, aprovecho para comentarte que cambie el plástico 2 veces por estos debitos. Actualmente la que tengo es **** que es donde ingresan los debitos. Titular Garcia Carla
27 de Febrero a las 14:12 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Gracias por la información Car,
El débito automático en cuestión corresponde a "Servicio de Asistencia" de la empresa "RUTA BICI SEGURO" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****Rutabici". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
Para corroborar, ¿Deseas avanzar con la anulación de este débito?
27 de Febrero a las 16:52 hs.
Cali
Si por favor
27 de Febrero a las 17:22 hs.
Cali
Quiero anularlo
27 de Febrero a las 17:23 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
De acuerdo Car, por último y para validar que la información corresponda, indícanos por favor el monto exacto del último débito y la fecha.
27 de Febrero a las 17:43 hs.
Cali
Fecha 23/02/**** monto $***,00
27 de Febrero a las 19:14 hs.
Cali
Hola chicos buen dia hable con los chicos de seguro boston y me indican que ruta bici seguro algo asi es de ellos tambien. Si todavia no cancelaron el debito lo dejamos como esta. Les pido mil disculpas ante mi desconocimiento y les super agradezco la atencion inmediata que me dieron
28 de Febrero a las 10:21 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Cali, buenas tardes
No hay ningún problema, ahora lo notificamos al área correspondiente para que se mantenga el débito automático con regularidad.
Nos alegra que hayas podido identificar estos consumos y quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
Saludos
28 de Febrero a las 16:12 hs.
Cali
solución recibida:
Les super agradezco la RAPIDEZ para solucionar mi problema y la predisposicion ante todo
01 de Marzo a las 10:51 hs.