Reclamo a PAGOS360
Le escribo este mensaje para ver de que forma se puede solucionar un cobro que se viene repitiendo varias veces sobre un pago con débito con el nombre de pagos [números] en mi cuenta de tarjeta naranja y nose de donde proviene y yo no lo autoricé, y cuando fui a hacer el reclamo a naranja, me dijeron que tengo que hacer el reclamo a ustedes.
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Pabla,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
30 de Noviembre a las 13:00 hs.
Pabla
Porque no me respondieron mi mensaje
05 de Diciembre a las 8:35 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pabla
12 de Diciembre a las 17:16 hs.
Pabla
Porque no me respondieron. Envié mis datos, y el recibo donde aparece el cobro y no me contestaron
12 de Diciembre a las 23:34 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
¡Buen día !
Nos hemos puesto en contacto vía mail, quedamos a la espera de tu respuesta para avanzar con el caso.
Saludos.
13 de Diciembre a las 12:38 hs.
Pabla
Porque cuando envío los datos que me piden, respondiendo a su correo, me dice que no existe.
13 de Diciembre a las 12:42 hs.
Pabla
Se puede buscar otra solución que no sea por correo? Por WhatsApp por ejemplo?
13 de Diciembre a las 12:43 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Buenas tardes!
Para este tipo de gestiones el canal que manejamos es el email, puedes contactarnos también a esta casilla: gestiones*pagos***.com
Aguardamos tu contacto.
13 de Diciembre a las 14:51 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pabla
13 de Diciembre a las 16:18 hs.
Pabla
Porque los correos donde debo enviar los datos sobre la facturación:
gestiones*pagos***.com
Y hola@pagos***.com
No me aparecen como válidos
13 de Diciembre a las 18:14 hs.
Pabla
solución recibida:
.
31 de Diciembre a las 11:03 hs.