Reclamo a PAGOS360
Buendía
me comunico porque al día de la fecha me han cobrado dos veces la cuota diez de impuestos municipales y quisieran que me reintegren lo cobrado de más o lo solucionen de alguna manera.
aguardo respuesta.
saludos cordiales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago rechazado
Hace un par de dias que intento abonar tasas de rentas corrientes, <a href="/aguas-de-corrientes">Aguas De Corrientes</a> y <a href="/dpec">Dpec</a> de corrientes y me rechaza, probe con distintas tarjetas de distintos bancos incluso de credito o de debito pero siempre…
Estafa
Buenas tardes. les comento que fui e*****do xq no uso nunca la tarjeta soy jubilado y me hicieron dos compras una de $200000 y otra de $150000 el día 30/04. necesito una explicación y como poder resolver el problema ya que yo no realize el consumo y como les dije s…
Debito no autorizado/desconocimiento
Me debitaron el 29/4 80 mil pesos de una compra que no tengo registrada necesito que me indiquen a que se debe ese descuento .. Asimismo estoy tramitando con banco nacion información al respecto muchas gracias
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Estimado Alberto David Gutiérrez,
En relación con su consulta, hemos podido verificar que el débito correspondiente a "BOLETA N° ********** SERV GRALES **** CUOTA 10" de Municipalidad de Escobar por un importe de $2.***,83 fue realizado el 19 de octubre de ****.
El débito realizado en el día de la fecha, 11 de diciembre de ****, por un importe de $2.***,83 corresponde a "BOLETA N° ********** SERV GRALES **** CUOTA 12".
No se ha cobrado ningún concepto por duplicado. Para su tranquilidad, le solicitamos por favor, verifique su cuenta bancaria.
Quedamos atentos a cualquier otra inquietud.
Saludos cordiales.
11 de Diciembre a las 19:43 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto D
11 de Diciembre a las 19:44 hs.
Alberto D
Hola. Dejo los datos:
N° de comprobante **********
ID operación: *******
Código de autorización: *********
Fecha 15/10/****
Importe: ****.83
El otro pago del mismo mes de Octubre:
El pago de BOLETA N° ********** SERV GRALES **** CUOTA 10 fue aprobado.
ID operación: *******
Fecha:15/10/****
Importe: $2.***,83
Aguardo una solución.
Saludos.
11 de Diciembre a las 21:29 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Estimado Alberto David Gutiérrez, gracias por la información adicional.
Al verificar ambas operaciones, podemos observar, que no se trata de un pago duplicado ya que son conceptos diferentes, pagados por diferentes medios de pago:
- La operación ID: *******, corresponde a un pago realizado desde el sitio web del municipio con su tarjeta de débito Mastercard (terminada en ****) cuyo concepto es “Comprobante: **********”.
- Mientras que la operación ID: ******* es un pago por Débito Automático en su Cuenta Bancaria de Banco Nación (CBU terminado en ****) correspondiente a “BOLETA N° ********** SERV GRALES **** CUOTA 10” del “Plan de Pago N° *********”.
Si considera que alguna de estas operaciones fueron pagadas por error o bien el municipio no los ha im****do correctamente, le solicitamos detalle el caso enviando un email a resoluciones*pagos***.com para iniciar la dis**** correspondiente y poder brindarle mayor asistencia.
11 de Diciembre a las 23:16 hs.
Alberto D
Hola
Es el mismo concepto de pago, la misma cantidad y corresponde a la cuota diez. Obviamente que van a tener diferentes números de operaciones porque son dos cobros diferentes. En caso de que no puedan ni quieran reintegrarme el dinero solicitado, quisiera que hagan un Stop Debit de la cuota mensual del mes de Enero, porque el mes de octubre me lo cobraron dos veces.
Aguardo solución.
Saludos.
26 de Diciembre a las 0:26 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Estimado Alberto, le hemos enviado un email desde nuestro Centro de Resoluciones para asistirlo con su solicitud. Ante cualquier inconveniente no dude en volver a contactarnos.
Saludos cordiales.
29 de Diciembre a las 12:15 hs.