Reclamo a PAGOS360
Pago[números] quiere cobrarme $4.[números],30 -según el resumen de mi tarjeta (que debo pagar en octubre [números]) y no tengo nada que ver con ese monto ni con dicha empresa: pago[números]
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Bartolome,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
26 de Setiembre a las 2:52 hs.
Bartolome M
No tengo respuesta. Dijeron que un representante se comunicaria conmigo... Pero NO
30 de Setiembre a las 14:41 hs.
Bartolome M
Tampoco me describen con detalles cuál es el servicio por el cual me reclaman pago
30 de Setiembre a las 14:42 hs.
Bartolome M
Nadie me notificó nada, a pesar de mi reclamo
12 de Octubre a las 21:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Bartolome,
Primero que nada, quiero ofrecerte disculpas por la demora en responder.
Este no es un canal de atención oficial y no estaba siendo monitoreado.
La respuesta que recibiste fue un mensaje automático enviado por tuQuejaSuma.
He podido verificar que el cargo mencionado corresponde al pago de la Factura Nro.**** - ******** de la empresa EPEC quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos. El mismo fue realizado con tu usuario/email desde el sitio web de EPEC el 01/09/**** a las 02:41 hs.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****EPEC". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
19 de Octubre a las 15:17 hs.
Bartolome M
Haa... Y espero que l apróxima diga "PAGOS****EPEC"
23 de Octubre a las 12:56 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bartolome M
24 de Octubre a las 9:44 hs.