Reclamo a PAGOS360
Cancelar el pago de pasaporte por error en el centro de documentacion
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No puedo pagar imp inmob a munic córdoba.
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No puedo pagar a municipalidad de córdoba en su portal tributario mi impuesto inmobiliario.
Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Fatima,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
28 de Marzo a las 11:47 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Fátima:
Desde PAGOS*** solo procesamos la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución o cancelación solicitada.
Para tramitar la misma, deberás solicitarla de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas).
Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: reintegros*renaper.gob.ar
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Deberás adjuntar:
1. Nota explicando de forma detallada la solicitud de reintegro.
2. En caso de que el titular del trámite no haya realizado el pago, DNI de quien reclama el reintegro.
3. Número de DNI de la persona titular del trámite.
4. El comprobante de pago que te enviamos por email oportunamente desde PAGOS*** donde figura el ID de solicitud, ID de la operación y monto abonado.
5. Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
7. Comprobante de CBU de la cuenta en donde queres recibir el reintegro.
Te dejamos vías de contacto alternativas con RENAPER:
- Teléfono: ****-***-****
- WhatsApp: (+****) **** **** - (+****) **** **** - (+****) **** ****
- Email: *****renaper.gob.ar
- ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos.
29 de Marzo a las 1:03 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fatima L
07 de Abril a las 22:06 hs.
Fatima L
No me parece válida la solución porque no se me reintegro el dinero q se pagó con mi tarjeta sin mi autorización
08 de Abril a las 13:51 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Fátima:
Como te explicamos, tu solicitud no depende de PAGOS*** no tenemos facultad para cancelar los trámites y reintegrar el dinero.
Adicionalmente, te enviamos el procedimiento para solicitarlo ante RENAPER.
Lamentamos tu disconformidad y esperamos que puedas solucionarlo, pero para ello deberás canalizar el reclamo de manera correcta ante quien corresponde.
Saludos cordiales.
08 de Abril a las 15:33 hs.
Fatima L
No tuve solución a mi problema, pago*** tiene la facultad para hacer un cobro pero no para cancelar un pago q se hizo sin autorización de la tarjeta
13 de Abril a las 19:24 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Fatima: el pago realizado fue voluntario y el dinero rendido a RENAPER.
La cancelación del trámite y la correspondiente devolución es algo que deberá tramitar con RENAPER, tal como detallamos en el mensaje anterior.
Quedamos a disposición por cualquier tema relacionado a nuestros servicios.
Saludos cordiales.
13 de Abril a las 19:33 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fatima L
17 de Octubre a las 12:45 hs.