Reclamo a PAGOS360
Necesito dar de baja un débito automático y nose como hacerlo, mi ex pareja tenia una extensión y estaba adherida a un debito, di de baja su extensión pero el debito ahora paso a mi tarjeta, necesito darlo de baja
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Nicolas,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
22 de Julio a las 18:41 hs.
NICOLAS S
no me respondieron el reclamo
25 de Julio a las 12:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Nico, buenas tardes.
¿La adhesión está a tu nombre o a nombre de tu ex pareja?
Indícanos por favor el nombre completo de quién corresponda y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
Podes comunicarte también con la entidad a la que se adhirieron para realizar esta solicitud,
Aguardamos respuesta,
Saludos.
25 de Julio a las 13:20 hs.
NICOLAS S
hola no tengo idea cual es la entidad, solo me figura en el resumen PAGOS*** nada más, te paso los datos, JIMENA SOLANGE AUGUSTO, y los últimos 4 números de la tarjeta VISA son ****, lo que no entiendo es porque si el debito estaba en su tarjeta, cuando la di de baja paso a la mia.
25 de Julio a las 13:29 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Gracias por la información Nico.
Desconocemos porque se te transfirió la adhesión, sin embargo, asumimos que es por el hecho de ser el titular de la tarjeta.
El débito automático corresponde a la empresa Praxis Grupo Editor, en concepto de "Suscripción Revista Educ. Inicial" (****s://revista.praxisgrupoeditor.com/)
Podes solicitar la baja a la empresa de forma directa, así como también adjuntarnos una captura de pantalla del último débito que se te realizó para avanzar.
25 de Julio a las 15:12 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NICOLAS S
28 de Febrero a las 15:55 hs.