Reclamo a PAGOS360
Me apareció la opción de pagar trámite (dni) después de haber sacado turno, cuando me llegó el comprobante me pedía que me fije si estaba confirmado el turno y había desaparecido, no lo tenía y yo ya había pagado, no pude sacar otro turno y luego me mandó un mensaje alguien que había encontrado mi dni, quiero anular el pago de $[números]
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Luna:
Para tramitar la anulación del turno y del pago deberás solicitarlo de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas), indicando tus datos personales y adjuntando el comprobante de pago oportunamente enviado.
Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: *****renaper.gob.ar
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el carácter "arroba").
Te dejamos otras vías de contacto alternativas con RENAPER: Teléfono: ****-***-**** - WhatsApp: (+****) **** **** | (+****) **** **** | (+****) **** **** - ****ss://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales!
19 de Octubre a las 17:24 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luna M
21 de Octubre a las 14:48 hs.