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Reclamo a Pago Fácil

Transferencias no hechas

Desde fines de noviembre de [números] se realizaron transferencias pei que no realicé al cbu [números], que oh casualidad corresponde a ustedes, por lo que son responsables del mismo. Exijo solución inmediata

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Marcos: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    19 de Febrero a las 13:38 hs.

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    • Marta C

       

      Ok. Espero que así sea.

      19 de Febrero a las 14:39 hs.

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      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

         

        Buen día, Marcos.

        Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
        En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


        Saludos cordiales.

        Luis, Op ***
        Offline Pago Fácil
        ****e-pagofacil.com
        ****soycliente.com

        22 de Febrero a las 9:53 hs.

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        • Marta C

           

          Hace casi tres meses que se pasan la pelota. Pero, dale. Si las transferencias fueron al CBU al cual es su cuenta y no saben. Ya hice los demás pasos y nada. Uno peor que el otro.

          22 de Febrero a las 10:57 hs.

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          • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

             

            Buen día, Marcos.

            Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se pueda verificar su reclamo por parte nuestra. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (marcoschaile90*gmail.com).
            Esperamos su pronta respuesta.


            Saludos cordiales.

            Luis, Op ***
            Offline Pago Fácil
            ****e-pagofacil.com
            ****soycliente.com

            23 de Febrero a las 9:50 hs.

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            • Marta C

               

              Sigo esperando que me devuelvan el dinero

              08 de Marzo a las 11:56 hs.

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              • Marta C

                 

                Sigo esperando que me devuelvan el dinero. Se pasan todos la pelota, pero nadie soluciona.

                22 de Marzo a las 11:47 hs.

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                • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C

                  23 de Julio a las 12:39 hs.

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                  • Marta C

                     

                    No fue solucionado en absoluto. Todos se pasaron la pelota y solo reconocieron ***** de casi *****.

                    26 de Julio a las 11:53 hs.

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