Reclamo a Pago Fácil
Hola desde mi aplicación por error hice una transferencia mediante cbu a una entidad de pago facil quiero saber dónde puedo reclamar que me devuelvan ese dinero .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
11 de Febrero a las 14:08 hs.
María L
Gracias espero respusta
11 de Febrero a las 14:16 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (Flormore91*hotmail.com).
Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
12 de Febrero a las 9:45 hs.
María L
Ya mandé dos y no me respondieron aclaro que fue por la aplicación la transferencia no tengo ticket solo los moví mientos de la app
12 de Febrero a las 10:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que desde nuestro mail al que envió su documentación ya le dieron respuesta, su número de reclamo es GR-*****
Mismo que se está trabajando en nuestro sector correspondiente, favor de esperar respuesta por el mismo.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
13 de Febrero a las 9:47 hs.
María L
Gracias espero respusta
13 de Febrero a las 10:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En caso de tener alguna duda o comentario con este reclamo, puede hacerla llegar a nuestro mail reclamospei*westernunion.com ya que desde ese sector es donde se le dará seguimiento.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
13 de Febrero a las 14:31 hs.
María L
Esperando solución
16 de Febrero a las 11:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que su reclamo GR-***** ya está autorizado para que su dinero le sea devuelto, por lo que le pedimos esperar a que esto ocurra, esté atento a su cuenta bancaria.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
17 de Febrero a las 9:39 hs.
María L
Muchas gracias
17 de Febrero a las 12:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que en cuanto vea este dinero de regreso en su cuenta, valide solución en esta plataforma, ya que desde aquí se le mantuvo al tanto de su situación.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
18 de Febrero a las 9:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
18 de Febrero a las 9:32 hs.
María L
solución recibida:
Muchas gracias
18 de Febrero a las 10:45 hs.