Reclamo a Pago Fácil
Solicito copia del tiquet de pago realizado el día 13/1/19 el original se borró xk es sencible a la luz no tengo respuesta llamamos y quieren la copia del tiquet k no existe logramos la hora al banco k se pago y n de cuenta y aún así no conseguimos nada
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
13 de Julio a las 21:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos, indicando en el asunto: Comprobante de Pago.
En el cuerpo del mail incluya:
• Nombre y Apellido del titular.
• DNI del titular.
• Teléfono.
• Entidad o servicio que pagó.
• Fecha del pago.
• Monto abonado.
• Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
• Horario estimado de la transacción.
• Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
18 de Julio a las 14:41 hs.
Maria I
Nunca se comunicaron conmigo y en esta era de tegnologia no se xk no pueden imprimirme un tiquet de pago ya efectuado
21 de Julio a las 15:10 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Por el mail pagofacil*westernunion.com ya lleva un seguimiento respecto a este comprobante, lo último que le pidieron fueron estos datos:
-Terminal
-Secuencia
-Número de cuenta
-Firma Control
-En caso de contar con un comprobante anterior/posterior al solicitado favor de compartirlo.
Una vez que los comparta, se le seguirá asistiendo por el mismo mail.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
26 de Julio a las 16:43 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
19 de Agosto a las 21:13 hs.