Reclamo a Pago Fácil
Pague una factura y se me borró el tiket como puedo recuperar el tiket emitido por pago fácil .
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Perdi el comprobante de pago afip/monotributo
Perdi mi comprobante de pago afip del monotributo, se la sucursal que abone
Transferencia
Hice una tranferencia desde mercado pago , a pago fácil y me dice que mi transferencia está en revisión hace ya horas
Estafa
Hace un mes estoy esperando que me reintegren el dinero por un servicio debitado y no cobrado . Realicé el correspondiente reclamo y me solicitaron miles de documentaciones y comprobantes por mail las cuales he enviado y nada . he realizado 4 llamados telefónicos y s…
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
18 de Mayo a las 21:23 hs.
Maria I
No tengo la factura solicitada o tiquet
27 de Mayo a las 10:11 hs.
Maria I
No fue solucionado xk los tiquet se guardan x 3 meses y la casa central no responde a mis llamados la impresión del tiquet está velado no se distingue las letras y el banco Cetelem reclama el pago de dicha factura y para colmo aparece como no pagado quien se hace responsable de esto yo confíe k fue pagado
06 de Junio a las 7:51 hs.
Maria I
No fue solucionado, los tiquet se guardan x 3 meses y pago fácil central no responde a mis llamados el tiquet está velado y el banco reclama el pago k no se depositó quien se hace cargo de esto yo confíe en la empresa
06 de Junio a las 7:57 hs.
Maria I
Solo quiero el tiquet del pago realizado el 31/1/19 ya que el original está velado Xr ser sensible a la luz ellos tienen archivos de pagos no se xk es tan difícil con la tecnología de hoy
07 de Junio a las 18:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos, indicando en el asunto: Comprobante de Pago.
En el cuerpo del mail incluya:
• Nombre y Apellido del titular.
• DNI del titular.
• Teléfono.
• Entidad o servicio que pagó.
• Fecha del pago.
• Monto abonado.
• Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
• Horario estimado de la transacción.
• Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
11 de Junio a las 12:48 hs.
Maria I
Necesito que me mande la carta de pago hablé con una chica y me dio este número todavía no me llego nada número de solicitud *******
13 de Junio a las 15:26 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su caso, ya se le está dando seguimiento en el mail pagofacil*westernunion.com
En este mail se le piden ciertos datos para poder generar lo que solicita, le pido que responda a dicho sector con esos datos.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
15 de Junio a las 13:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
12 de Julio a las 16:40 hs.
Maria I
Solicite un tiquet con fecha del 13/1/ ****
Pago efectuado en Fcio Varela en ese entonces emitieron un tiquet sencible a la luz y hoy tengo un papel. blanco k no se distingue nada y ellos inviten en k les envié ese tiquet y no lo aceptan xk no se ve nada
12 de Julio a las 19:38 hs.
Maria I
Solicite copia del tiquet de pago y se borró todas las letras sencible a la luz decía pago fácil me exigir el tiquet para poder solucionarlo algo rescate del tiquet hora n de cuenta y pagado al banco Cetelem pero no me lo aceptan tengo fecha del pago hora y no de cuenta pero pago fácil no lo acepta
12 de Julio a las 19:47 hs.
Maria I
Hace meses q mando.mail y llamo y nada una falta de respeto no me solucionan el problema necesito un comprobante de pago
12 de Julio a las 19:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Estimada, buen día, este caso fue cerrado ya que no contestó al último mail que me hicimos llegar solicitando información, es necesario que acuda a la agencia donde hizo este pago y solicite los siguientes datos:
-Terminal
-Secuencia
-Número de cuenta
-Firma Control
-En caso de contar con un comprobante anterior/posterior al solicitado favor de compartirlo.
Una vez que tenga estos datos, envíe un nuevo correo a pagofacil*westernunion.com indicándolos, y también mencionando que ya llevaba un seguimiento, el *******.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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25 de Julio a las 20:44 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
29 de Octubre a las 12:26 hs.