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Reclamo a Pago Fácil

Sin solución

Hace como un mes atrás fui a pagar mi boleta sobre un servicio de teléfono e internet en una de las sucursales de pago fácil. La cuestión es que me figura impaga, cuando yo ya pagué (tengo comprobante). Pero ahora, llaman de la empresa de servicio diciendo que abone la misma sino me suspende el servicio. Intente a través de esa sucursal para llegar a una solución y ellos haciendo el reclamo correspondiente hacia la empresa de pago fácil pero todavía no hallamos una solución.

espero ansiosa, y con mucho entusiasmo a que me den respuestas agiles y favorables.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Eugenia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    03 de Mayo a las 17:23 hs.

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    • Eugenia B

       

      A las 13 pm del día de la fecha me cortaron el servicio de teléfono e Internet. Todavía sigo sin respuestas por parte de la empresa de Pago fácil, que lastima, me anticipe con cautela para que eso no suceda pero no hubo respuestas, ni solución

      05 de Mayo a las 17:12 hs.

  • Eugenia B

     

    MUCHAS GRACIAS, por responder! Estaré atenta para poder realizar la gestión.

    saludos cordiales.

    03 de Mayo a las 17:48 hs.

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    • Eugenia B

       

      ...

      04 de Mayo a las 17:35 hs.

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      • Eugenia B

         

        ...

        05 de Mayo a las 10:23 hs.

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        • Eugenia B

           

          A las 13 pm del día de la fecha me cortaron el servicio de teléfono e Internet. Todavía sigo sin respuestas por parte de la empresa de Pago fácil, que lastima, me anticipe con cautela para que eso no suceda pero no hubo respuestas, ni solución.

          05 de Mayo a las 17:11 hs.

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          • Eugenia B

             

            ... ¿?

            06 de Mayo a las 16:59 hs.

            Comentar

            • Eugenia B

               

              SIN SOLUCION

              20 de Mayo a las 1:15 hs.

              Comentar

              • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                 

                Buen día, Eugenia.

                Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
                En asunto escribir, “Consulta de pago” para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pagó con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.


                Saludos cordiales.

                Luis, Op ***
                Offline Pago Fácil
                ****e-pagofacil.com
                ****soycliente.com

                31 de Agosto a las 19:46 hs.

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