Reclamo a Pago Fácil
Buen día. El día 08/04/20 realizo un pago con tarjeta de débito en un pago fácil para pagar distintos servicios. Era un total de 26.657,31$ en el cual cuando el empleado pasa la tarjeta, emite un ticket donde le sale error al actualizar la terminal. Vuelve a pasar la tarjeta de débito y vuelve a emitir un ticket donde dice saldo insuficiente, pero no se emitieron los ticket de pago a los servicios. Me acerco hasta mi banco emisor y en movimientos se ve debitado dicho importe. Vuelvo al domicilio del pago fácil y me emite los movimientos en el horario que yo supuestamente pagué, y no aparecen dichos pagos. Entonces no se pagaron mis servicios,pero si se debitó mi dinero por ende, este se encuentra en algún lado. Hice el reclamo a mi banco emisor y no tuve respuesta aun, (solo un número de reclamo).espero su respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recuperar comprobante
Hola’.. Quiero recuperar el comprobante de pago fácil, abone una cosita de electricidad y en la página me figura no paga.. Y perdí mi comprobante del pago fácil. Quiero recuperarlo para poder hacer el reclamo
Deposito
Deposité y no se acredita
Comprobante de pago, pérdida
Perdí mi comprobante de pago, lo necesito para un trámite burocrático.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Tamara: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
30 de Abril a las 12:23 hs.
Tamara F
Aún no se comunicó conmigo para ofrecerme una solución
05 de Mayo a las 9:42 hs.
Tamara F
Espero que se comuniquen a la brevedad, necesito mi dinero
05 de Mayo a las 9:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Tamara:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (tamy_zarate*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Mayo a las 15:42 hs.
Tamara F
solución recibida:
Todo resuelto, pago fácil se comunico conmigo y ya solucionaron mi reclamo, gracias!
19 de Mayo a las 16:48 hs.