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Reclamo a Pago Fácil

Retiro de plata

[Solucionado]

El día 11 de diciembre fui a retirar plata del pago fácil, y la chica me dijo que no pudo hacer la transferencia. Luego apareció debitado en mi cuenta los $[números]. en los últimos movimientos aparece la misma información de transferencia y del banco del pago fácil, (porque la semana anterior ya había realizado una transaccion en el mismo lugar)
estuve haciendo reclamos desde el 12 pero aún no tengo respuesta.

Comentarios
  • Romina N

     

    Aún no me reintegran la plata. No se que más debo hacer.

    26 de Diciembre a las 9:47 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Romina.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.

    23 de Octubre a las 20:55 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    N° de Celular y e-mail del cliente
    Fecha en la que se paso la tarjeta
    Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
    Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
    Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
    DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
    Ticket de pago, error o rechazo, fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
    Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
    Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    23 de Octubre a las 20:57 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina N

    06 de Noviembre a las 16:17 hs.

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