Reclamo a Pago Fácil
Buenas tardes!el día 8 de enero de [números], en el pago fácil de san martín cito en la calle campos entre Lincoln y moreno aboné diferentes facturas y luego le pedí al cajero que necesitaba retirar $[números] a lo cual me responde que no se había podido realizar la operación. Al llegar a mi domicilio ingreso en el home banking y verifico que el importe había sido descontado. Me dirijo nuevamente a la sucursal donde me piden que lleve cbu,movimientos y dni. Al día siguiente llevo todo lo que me pidieron, pero hasta el día de hoy 16/01/[números] no he tenido respuesta ni me han reintegrado mi dinero. Espero respuesta
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Mónica: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Enero a las 17:01 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mónica.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso nos podria mencionar si le dieron algún número de reclamo, en caso de no ser así, favor de acudir directamente a la agencia donde llevo los archivos ya que ellos estan gestionando el reclamo y le puedean brindar información del mismo.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Enero a las 9:07 hs.
Mónica H
Hola! El número de reclamo es *****. Gracias!
17 de Enero a las 14:58 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mónica.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Muy bien, hemos verificado el estado del reclamo, el cual ya se encuentra en tesoreria esto quiere decir que sólo estamos esperando la autorización del sector para hacerle el reintegro de su plata, si gusta estarse contactando con nosotros en estos días con este número de reclamo que nos menciono GR-***** y así informarle cuando ya se le haya hecho el reintegro de su plata.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
18 de Enero a las 18:03 hs.
Mónica H
solución recibida:
Debito indebido dedinero
21 de Enero a las 23:14 hs.