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Reclamo a Pago Fácil

Reintegro

[Solucionado]

Buenas tardes, el dia 12/10/[números] fui a pagar la factura de luz Edea , me la cobraron, y al mes siguiente me llego la factura de corte del luz, obviamente tuve q abonarla otra vez x que me cortaban el servicio. El señor del pago facil me dijo que me contacte con ustedes, x q el servicio se abono dos veces, una en pago facil y la otra en la empresa de edea, x favor quisiera una solucion, gracias.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Valeria.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    23 de Octubre a las 16:50 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valeria F

    04 de Noviembre a las 14:18 hs.

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