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Reclamo a Pago Fácil

Reembolso del pago

[Solucionado]

Compre y pague 1 dia despues de la fecha xq la cajera de pago facil dijo que si entraba el pago no habia problema y me dijeron que fue rechasado .necesito hacer el reembolso .como hago

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    22 de Setiembre a las 9:05 hs.

  • Silvia L

     

    **** A***** 16/09/**** 12:15:24
    ************** $$$$$$$$$****,93
    C83A9B92 X50 X50 dLocal.com

    23 de Setiembre a las 19:47 hs.

  • Silvia L

     

    Dicen que tengo que tratar con dlocal ...

    25 de Setiembre a las 9:12 hs.

  • Silvia L

     

    Nadie me da una solucion .y no se donde quedo mi dinero .

    06 de Octubre a las 12:40 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, SIlvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a DLOCAL el ****-09-17.
    Consulta nuevamente con la entidad DLOCAL y si surge algún inconveniente comunícate al **** *** ***** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
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    07 de Octubre a las 11:38 hs.

  • Silvia L

     

    Hice como me dijeron .pero respondieron que no llego a destino

    16 de Octubre a las 8:19 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. El sistema nos indica que la plata llegó el 17/03/****, en caso de ser necesario, envíe foto del comprobante de este pago a DLOCAL para que le respeten este pago. Si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
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    www.soycliente.com

    16 de Octubre a las 8:53 hs.

  • Silvia L

     

    No nadiee dio una solución

    21 de Octubre a las 20:44 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. El sistema nos indica que la plata llegó el 17/03/**** a DLOCAL, debe ponerse en contacto con ellos e indicar el conconveniente que está teniendo para que le den solución, ya que la plata ya se enuentra acreditada con ellos por parte de Pago fácil.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
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    21 de Octubre a las 21:57 hs.

  • Silvia L

     

    No tengo ninguna respuesta por el reembolso

    23 de Octubre a las 16:10 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Esta plata ya llegó el 17/03/**** a DLOCAL, si no le figura impactado, debe verificarlo con ellos, ya que Pago fácil solo es un medio de pago y ya hizo su trabajo, quien no le hace válido esto eso DLOCAL.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    23 de Octubre a las 16:22 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B

    01 de Noviembre a las 13:46 hs.

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