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Reclamo a Pago Fácil

Recuperar el dinero

Realicé un pago a justo-digital y no recibí mi cámara fotográfica. Hay alguna posibilidad de recuperar los $19500?

Comentarios
  • Ivana

     

    Dicen de que al ser una transferencia de dinero no poseen ningún seguro y no hay forma de recuperar mi dinero. Yo le dije que realice ese pago y no recibí lo que compre. Se ve que los que tienen una página en face que se llama Judto-digital son estafadores.

    27 de Junio a las 8:57 hs.

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    • Ivana

       

      No fu solucionado. Abone $***** y retiro mi dinero alguien con un dni falso. Se lo deposite a lod que vendían cámaras fotograficas de Justo-Digital. Unos truchos. Pero fui a reclamar a pagofacil y no me dieron una solucion. Me dijeron q mi dinero no estaba protejido.

      23 de Julio a las 9:18 hs.

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      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

         

        Buen día, Ivana.

        Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

        Saludos cordiales.

        Jorge Op ***
        Offline Pago Facil
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        30 de Octubre a las 10:31 hs.

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        • Ivana

           

          Y como hago para enviarte el comprobante si por aca no me deja mandartr una foto?

          11 de Noviembre a las 14:27 hs.

      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana

        06 de Noviembre a las 16:58 hs.

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        • Ivana

           

          El reclamo no fue solucionado porque nunca me escribieron de Pago Facil.

          08 de Noviembre a las 19:13 hs.

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          • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

             

            Buen día, Ivana.

            Estimado cliente, gracias por contactarnos. Por favor adjuntenos el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, la situación se verifica directamente con la entidad que pago con ella se tendrá que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

            Saludos cordiales.

            Luis, Op ***
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            08 de Noviembre a las 21:09 hs.

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            • Ivana

               

              Cómo adjunto el robbante de pago?

              11 de Noviembre a las 14:29 hs.

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              • Ivana

                 

                Cómo adjunto el comprobante de pago?

                11 de Noviembre a las 14:49 hs.

              • Ivana

                 

                Envio de dinero nro:**********. Abone la.suma de $19.*** el día 13/06/**** y nunca recibí mi cámara fotográfica de justo-digital

                11 de Noviembre a las 14:56 hs.

            • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

               

              propuso una solución:

               

              Buen día, Ivana.

              Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si no puede adjuntar el comprobante de pago por este medio, le pedimos de favor nos mande dicho comprobante de pago a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
              En asunto favor de escribir consulta de pago.

              Saludos cordiales.

              Jorge Op ***
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              11 de Noviembre a las 14:57 hs.

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              • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana

                11 de Noviembre a las 14:57 hs.

                Comentar

                • Ivana

                   

                  No fue solucionado porque aún no recibi mi dinero

                  11 de Noviembre a las 15:01 hs.

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                  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                     

                    Buen día, Ivana.

                    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Puede adjuntarnos el comprobante por este medio o por nuestro correo pagofacil*westernunion.com para verificar el pago en el sistema y brindarle una solución.

                    Saludos cordiales.

                    Jorge Op ***
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                    11 de Noviembre a las 17:14 hs.

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                    • Ivana

                       

                      ya lo adjunte

                      11 de Noviembre a las 17:27 hs.

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                      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                         

                        Buen día, Ivana.

                        Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando este ticket, se trata de un envío de dinero vía Westernunion, por favor comuníquese al ****-***-****, opción 1 para que le puedan ayudar respecto a este caso.

                        Saludos cordiales.

                        Luis, Op ***
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                        11 de Noviembre a las 17:59 hs.

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                        • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Buen día, Ivana.

                          Estimado cliente, gracias por contactarnos. Reiterando su consulta, al ser un envío de dinero le pedimos de favor favor acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y así el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), es ahí dond ele podrán brindar información y/o solución al problema que tuvo.

                          Saludos cordiales.

                          Jorge Op ***
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                          29 de Enero a las 12:39 hs.

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                          • Ivana

                             

                            Aun no encuentro solución porque donde envié el dinero no se hace cargo.

                            29 de Enero a las 13:04 hs.

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                            • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                               

                              Buen día, Ivana.

                              Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si gusta adjuntarnos el ticket y mencionarnos su consulta al siguiente correo:
                              clientesargentina*westernunion.com
                              Aqui se le brindará toda la información del proceso que se llevaria acabo.

                              Saludos cordiales.

                              Jorge Op ***
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                              30 de Enero a las 9:33 hs.

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                              • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                                 

                                Buen día, Ivana.

                                Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como se comentó en el último mensaje de nuestra parte, esto se soluciona en el call center ****-***-****, opción uno o también por el mail clientesargentina*westernunion.com
                                Le pedimos que valide este comentario como solución puesto que de nuestra parte le hemos dado la información correspondiente.

                                Saludos cordiales.

                                Jorge Op ***
                                Offline Pago Fácil
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                                11 de Julio a las 18:14 hs.

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                                • Ivana

                                   

                                  Imaginate que hace 2 años que me*****ron, el ticket ya está blanco. No se nota nada. Me canse de reclamar al pedo porque hasta el dia de hoy no recupere el dinero.

                                  11 de Julio a las 18:32 hs.

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                                  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                                     

                                    propuso una solución:

                                     

                                    Buen día, Ivana.

                                    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Lamentamos esta situación, sin embargo, esta información que se le dio fue la necesaria para realizar el reclamo correspondiente en dicho sector, por esto mismo pedimos que valide este comentario como solución, ya que por esta plataforma se le dio la información correcta.


                                    Saludos cordiales.

                                    Luis, Op ***
                                    Offline Pago Fácil
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                                    12 de Julio a las 15:40 hs.

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                                    • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                                       

                                      propuso una solución:

                                       

                                      Buen día, Ivana.

                                      Estimado cliente, gracias por contactarnos. Lamentamos esta situación, sin embargo, esta información que se le dio fue la necesaria para realizar el reclamo correspondiente en dicho sector, por esto mismo pedimos que valide este comentario como solución, ya que por esta plataforma se le dio la información correcta.


                                      Saludos cordiales.

                                      Luis, Op ***
                                      Offline Pago Fácil
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                                      29 de Octubre a las 12:40 hs.

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