Reclamo a Pago Fácil
El día 12/07 realice un pago con mi tarjeta de débito en un pago fácil de villa Bosch sobre la calle santos vega esquina a de la vega. Al momento de cobrarme, la cajera pasó mi tarjeta y el primer ticket que salió decía “el id de requerimiento ya existe” y sin consultarme volvió a pasar mi tarjeta a lo cual le salió un comprobante que decía “fondos insuficientes”. Al comentarme esto reviso el homebanking en ese instante y veo que se había debitado el dinero. Se lo comento a la cajera y se comunicó con pago fácil quienes le pasaron varios datos y un mail a donde enviar los fotos .
hace más de una semana que estoy reclamando la devolución del dinero y no tienen respuesta, y cuando llamo me dicen que espere y que me van a mandar un mail cuando ya revisen mi reclamo.
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Rocio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
23 de Julio a las 13:59 hs.
Rocio R
Aún sigo sin noticias de mí dinero. Llamo todos los días pero no tengo novedad
28 de Julio a las 9:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rocio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un reclamo que tiene ya generado, le pedimos de favor nos adjunte dicho número de reclamo y así verificarlo en el sistema y brindarle información del estado en que se encuentra. Asi mismo le mencionamos que puede comunícarse al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo de manera más persinalizada y solucione sus dudas.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
03 de Octubre a las 16:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio R
04 de Noviembre a las 13:08 hs.