Reclamo a Pago Fácil
Buenas tardes, les escribo para realizar un reclamo por mal cobro de una factura de gas, fui a pagar y en lugar de salir en el ticket el numero del codigo de barra de mi factura sale otro numero, por esa causa la factura permanece impaga.
el numero de mi factura es [números]
y el numero del ticket es [números].
necesitaria que me dijeran como procedo en esta situacion? debo volver a pagar la factura q se me esta por vencer? el importe es de $[números],02
desde ya muchas gracias y agradezco su pronta respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Sabrina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
09 de Abril a las 14:53 hs.
Sabrina S
Muchas gracias, me gustaria saber si tengo q abonar la factura q aun esta impaga, de lo contrario se me vence y no quiero q me corten el servicio. Gracias
09 de Abril a las 14:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Sabrina:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, por favor compartanos imagen de su ticket y factura o documento con el que realizó el pago al mail pagofacil*westernunion.com para poder dar el seguimiento correspondiente al pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Abril a las 9:09 hs.
Sabrina S
Buenos dias, envie el mail correspondiente con las imagenes de los comprobantes. Gracias por su pronta respuesta. Rossetto Sabrina
10 de Abril a las 11:14 hs.
Sabrina S
No me deja enviar el mensaje me dice q no encuentra la direccion, puede enviarme otra direccion de correo. gracias
10 de Abril a las 11:18 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Sabrina:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Aún no tenemos algún mail en esta casilla de parte suya, por favor envíe esto de nuevo para darle seguimiento a su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Abril a las 11:21 hs.
Sabrina S
Recien envie todo a pagofacil*westernunion.com
10 de Abril a las 11:24 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Sabrina
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Se ha levantado su reclamo para corregir este pago, su número de reclamo es *******. Para cualquier consulta o aclaración, puede comunicarse por este medio o a nuestro call center ****-***-****.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
11 de Abril a las 8:41 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina S
21 de Mayo a las 9:31 hs.