Reclamo a Pago Fácil
Realicé una recarga en efectivo a mi cuenta de mercadopago a las 9 de la mañana y 3 horas despues todavia no se acredito, cuando lo normal es que sea al instante. Tengo el comprobante, aparece "afk mercadopago" y los datos
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
20 de Noviembre a las 12:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Juan.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su pago con el ticket adjunto le comento que este pago fue derivado correctamente, impactó en la entidad MERCADO PAGO el día 21/11/****. Le pedimos que por favor verifique con la entidad que el pago se encuentre aplicado, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
22 de Noviembre a las 17:37 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan I
10 de Diciembre a las 9:20 hs.
Juan I
solución recibida:
No es culpa de Pago Facil, sino que mercadopago ya no tiene acreditación inmediata.
10 de Diciembre a las 9:24 hs.