Reclamo a Pago Fácil
Un cordial saludo me dirijo hacia ustedes con el fin de que me puedan ayudar con una e***** que me hicieron. El de 2 de octubre de [números] hice una compra en efectivo en una de sus sucursales de pago fácil a la 2 de la tarde; me dijeron que mi producto iba a llegar en el transcurso del día pero nunca llego, me intento comunicar con el contacto de la pagina pero ya me bloquearon y no contestan, así que quiero saber que tengo que hacer para recuperar mi dinero antes de las 24 horas de efectuado el pago, tengo el recibo aun e información que se me solicito en el pago fácil a la hora del pago. Estaré atento a cualquier respuesta.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Deyber: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
03 de Octubre a las 2:06 hs.
deyber A
Pago facil no brinda ayuda para cancelar el pago antes de las 24 horas del mismo asi que no cumple con lo escrito en el recibo de pago.
07 de Octubre a las 8:11 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Alexander.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
13 de Octubre a las 12:01 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de deyber A
12 de Noviembre a las 11:49 hs.