Reclamo a Pago Fácil
El día 13/03 hice pago de factura de gas y un retiro de [números] con tarjeta de débito. Me dijeron que la transacción del retiro de dinero no se hizo, fui al banco y habían debitado de mí cuenta el importe. Hice el reclamo, adjunte resumen de cuenta, ticket,dni, y a la semana llene y me dieron el código gr-[números]. Hoy llamo de nuevo y me piden que mande toda la documentación de nuevo. Necesito que solucionen esto lo antes posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Diego: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
27 de Marzo a las 16:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Diego:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Le comento que el reclamo GR-***** ya fue trabajado por parte del sector correspondiente, ahora solo se espera a que esta plata se devuelva a su cuenta para dar por solucionado este caso, le pido que esté al pendiente de su cuenta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
02 de Abril a las 15:59 hs.
Diego A
solución recibida:
Gracias por solucionar el problema planteado.
09 de Abril a las 17:11 hs.