Reclamo a Pago Fácil
Saque 2 turno para un 08 el cual me dijeron que pague con tarjeta o pago fácil $[números] de cada uno los pague y me llegó el comprobante del turno ..resulta ahora que en el lugar donde hice los trámites me dicen que es gratis el turno online que no me tendrían que haber cobrado $[números] necesito saber cómo los reclamo
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Favor de explicarnos de manera más concreta y precisa su consulta. Es sobre algún cobro adicional que le hicieron en la agencia?
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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14 de Diciembre a las 8:26 hs.
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Fernanda S
Todavía no recibí ninguna solución ni devolucion del dinero
18 de Diciembre a las 8:49 hs.
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Fernanda S
Me cobraron por un turno para transferencia que resultó que era gratuito y no siquiera sirvió xq tuve que sacar turno nuevamente en el registro del automotor yo pensé que lo que me cobraron el el 08 pero no ahy me lo volvieron a cobrar
18 de Diciembre a las 8:51 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Favor de adjuntarnos el ticket de pago y así verificarlo.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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18 de Diciembre a las 9:37 hs.
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Fernanda S
No yo pagué por mercado pago(pago facil) dos turnos que saque para hacer una transferencia cada uno *** cuando pague me mandaron que ya tenía el turno ..cuando llego a hacer la transferencia me dice la chica que eso no era ningún turno ni 08 y que sacar turno online es gratuito ....y ni siquiera me sirvió lo que me dieron xq me mandaron a otro lugar ...yo nose si es pago fácil quien me tiene que devolver el dinero yo entre x mercado pago y me derivaron a pagar a pago fácil
18 de Diciembre a las 18:58 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Favor de adjuntarnos el comprobante de pago que realizo, ya sea por una foto o el PDF que le llega a su cuenta de mercadopago. SI gusta por este medio o por nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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19 de Diciembre a las 12:01 hs.
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Fernanda S
Mande correo de los comprobante al correo de mercado pago ya que el que me pasan da no válido
19 de Diciembre a las 14:06 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso nosotros no podemos saber llego la documentación ya que lo mando al de mercado pago, si gusta contactarse con ellos ya directamente. Nuestro correo esta correctamente, favor de intentar de nuevo y si lo esta realizando mediante un teléfono celular, favor de mandarlo mediante una PC.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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20 de Diciembre a las 8:35 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda S
24 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Fernanda S
Me pide que le mandé fotos del comprobante de pago y me da invalida el correo así no puedo enviarlo ...así no puedo seguir con el reclamo
24 de Diciembre a las 12:50 hs.
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso el correo que se la mencionado esta correcto, favor de intentarlo de nuevo. Copiar y pegar la dirección.
pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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25 de Diciembre a las 9:33 hs.
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Fernanda S
Me pide el comprobante de pago x correo y me salta inválido el correo ninguna solucion
29 de Diciembre a las 22:20 hs.
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si gusta intentar mandarlo por algún otro correo y favor de escribirnos tal correo con el que mando la documentación, para verificarlo en el sistema. Esto ya que no tenemos ningún problema con nuestro correo y el que se le ha mencionado es el correcto.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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30 de Diciembre a las 8:52 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda S
03 de Enero a las 10:49 hs.
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Fernanda S
Solo quieren que mandé a ese correo y me da inválido
03 de Enero a las 10:51 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nosotros recibimos diariamente mail's de clientes al correo que se le ha estado mencionando, de tal manera que no tenemos problema con nuestra bandeja. Por lo tanto tiene que seguir intentando y verificar que si lo este escribiendo de manera correcta.
pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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03 de Enero a las 11:04 hs.
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Fernanda S
Me sigue diciendo que el correo no es correcto o que no puede recibir correos me están cargando !!!! Un desastre
03 de Enero a las 11:11 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso favor de intentar adjuntarlo a este correo y escribir ahí mismo su consulta.
rodriguez.*****tpmex.com
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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03 de Enero a las 11:14 hs.
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Fernanda S
No tuve noticias
13 de Enero a las 10:06 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado la bandeja y no se ha recibido ningún mail con este correo (fibarrola*****gmail.com)
Favor de indicarnos si lo esta enviando con algún otro correo, de ser así escribirnos dicho correo. También si gusta intentar mandar el mail con diferentes correos y nos los indique por aqui para verificarlos en el sistema y confirmarle la recepción de los mismos.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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14 de Enero a las 9:04 hs.
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Fernanda S
Mandé con mi correo ...la verdad un desastre ya pasó un montón ...lo envíe un montón de veces muchas gracias por no solucionar mi reclamo y por robarme **** pesos que por cierto no me la regalan
14 de Enero a las 9:25 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado constantemente nuestra bandeja y no tenemos registrado algún mail con este correo (fibarrola*****gmail.com). Por eso se le menciona que verifique bien el correo al cual lo manda y que pued eintentar mandarlo con algún otro correo, siempre y cuando no lo escriba para poder buscarlo y asi brindarle ayuda e información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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14 de Enero a las 10:13 hs.
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Fernanda S
Mi correo es fibarrola****@gmail.com
14 de Enero a las 10:15 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Con ese mismo correo que usted menciona y que es el que tiene registrado aquí en la pagina tuQuejaSuma es con el cual hemos estado verificando nuestras bandejas. Es por eso que se le menciona si gusta intentar con algún otro correo, mencionarnolo y así nosotros buscarlo en nuestra bandeja.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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15 de Enero a las 9:46 hs.
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Fernanda S
La verdad quedensen con la plata muy malo todo esto pero me cansé de estar mandando todo el tiempo y sabes que? Seguramente cuando le lleguen si es que le llegan van a decir que no son válidos ....la idea es recuperar lo mío pero la idea de ustedes. Realmente no es la idea devolvermela ....realmente un desastre
16 de Enero a las 16:33 hs.
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nosotros hemos estado y estaremos con toda la disposición de ayudarle y brindarle informacíon correspondiente a su pago o a su situación, en este caso no se le ha podido brindar la información ya que no hemos recibido el archivo solicitado en nuestras bandejas, de heberlo recibido ya le hubieramos brindado toda la información posible sobre el mismo.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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17 de Enero a las 10:04 hs.
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Fernanda S
Gracias por su no ayuda
17 de Enero a las 10:16 hs.
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Estamos para servirle en lo que se le ofrezca, al igual puede contactarse a nuestro call center ****-***-**** y así lo asista un operador, le verifique el pago y le brinde información del mismo, en caso de que proceda a algun reclamo o gestionamiento se le indicara la información necesaria para que se lleve acabo.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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17 de Enero a las 13:41 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Retomando su caso, le reiteramos lo anterior o favor de adjuntarnos el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema. Esto solo para verificar el estado de su pago.
Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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11 de Febrero a las 10:32 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poder verificar que el pago haya impactado, es necesario, como ya se comentó, que nos comparta su ticket de pago. Una vez que veamos que el pago impactó correctamente, será necesario reclamar con la entidad a la que este pagó se derivó. Le pido que adjunte este pago , o bien, valide este comentario como solución, ya que desde este medio se le ha estado intentando ayudar desde el inicio.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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26 de Julio a las 20:14 hs.
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propuso una solución:
Buen día, Fernanda.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poder verificar que el pago haya impactado, es necesario, como ya se comentó, que nos comparta su ticket de pago. Una vez que veamos que el pago impactó correctamente, será necesario reclamar con la entidad a la que este pagó se derivó. Le pido que adjunte este pago , o bien, valide este comentario como solución, ya que desde este medio se le ha estado intentando ayudar desde el inicio de su consulta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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30 de Octubre a las 9:34 hs.
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