Reclamo a Pago Fácil
Buenas tardes yo el día 12 de diciembre entraron 2 pagos a esta tarjeta ,equivocados por por pago fácil,el importe de [números],36 era el importe de otra tarjeta,la semana pasada me comunique con un representante de ustedes y me dijo que quedaba ese paga a favor mío para este me y ahora me mandaron el resumen y figura como que me los descontaron ,tengo que pagar el monto total de este mes.me podrían informar dónde fue ese importe gracias
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Nora: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
15 de Enero a las 15:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Nora.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte los comprobantes de pago para verificarlo en el sistema y brindarle mas información. Favor de indicarnos si se le hicieron los dos pagos al mismo numero de cuenta y periodo y por eso mencionaron que se le estaria quedando un importe a favor. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Enero a las 8:46 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora A
20 de Enero a las 8:33 hs.