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Reclamo a Pago Fácil

Problemas de dinero

[Solucionado]

Fui a un pago facil, terminal a[números] en recreo catamarca. Para realizar un retiro de la empresa pim de un monto de $[números]pesos al numero [números] en el cual la dueña realiza la equivocacion de en lugar de poner "retirar dinero" pone "depositar dinero" al momento en el que se equivoca automaticamente llama a la central y cancela la operacion, luego al intentar retirar el dinero nuevamente la computadora le dice que no se puede y le sale que es un error de lote. Luego de varios intentos, le dice en la computadora que la cuenta le sale 0 pesos pero en ese momento en mi celular me llega un mensaje en el cual me dice que el dinero del cual yo disponia fue retirado con exito. Pero la señora de la sucursal de pago fsvil antes mensionada no me entrega ni el dinero ni ningun comprobante que verifique tal operacion realizada. Y no me entrega ninguna solucion ni el dinero

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Valeria.

    Estimado Cliente, gracias por contactarnos, Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello, necesitamos que nos pase la siguiente información:

    Ticket de pago
    Factura
    DNI
    Cupón de pago
    Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
    Al igual puede contactarse directamente con la entidad de PIM (*** ****-**** o al *** ****-**** de lunes a viernes de 10 a 18 hrs.)
    Quedamos a espera de la información.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    18 de Octubre a las 12:12 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gordillo V

    04 de Noviembre a las 14:10 hs.

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