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Reclamo a Pago Fácil

Problema con pagofacil

[Solucionado]

El día 13/3/20 fui a pagar con mi tarjeta de débito el resumen de la tarjeta y un crédito cuando la cajera pasa la tarjeta al rato me dice se cayó el sistema cuando me fijo en mis movimientos me figura q me habían debitado el dinero pero no fueron pagadas las cuentas en el ticket me sale error genérico si alguien me puede ayudar gracias

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Mónica: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    06 de Abril a las 15:27 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Mónica:

    Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Se le ha hecho llegar al mail que tiene registrado en este medio un correo indicando la documentación que tiene que enviar para hacer este reclamo por débito erróneo. Quedamos a la espera de información.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    08 de Abril a las 11:09 hs.

  • Mónica D

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y me pidieron algunos requisitos para poder seguir el trámite veremos q pasa con el tiempo gracias

    22 de Abril a las 9:20 hs.

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