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Reclamo a Pago Fácil

Pagos mal cobrados !!

[Solucionado]

Se me realizo incorrectamente el cobro de 6 facturas de tarjeta visa , por un importe de $10000 aprox , se ve mal ingresado el número de cuenta en el ticket , ya reclamé a pago fácil y me dicen que llame al banco. Que tengo que hacer ? estoy desesperada

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Marcelo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    08 de Noviembre a las 20:56 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Marcelo.

    Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le informamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado y si es necesario, que lo pasen a la cuenta correcta. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    08 de Noviembre a las 21:39 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo

    08 de Noviembre a las 21:43 hs.

  • Marcelo

     

    No respondieron , cuando ellos cometieron el error

    08 de Noviembre a las 22:24 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    propuso una solución:

     

    Buen día, Marcelo.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poderle ayudar le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    09 de Noviembre a las 9:15 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo

    09 de Noviembre a las 9:16 hs.

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