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Reclamo a Pago Fácil

Pagofacil - pago de visa imputado a otro cliente

[Solucionado]

Con fecha 4-3-2024 hice un pago en pago facil de mi resumen de tarjeta visa banco galicia por $ 152.000. La persona que cargó el pago lo imputó a otra persona y a mastercard del galicia. Como recupero ese dinero? en pagofacil hice el reclamo y no se hacen cargo, aclarando que entienden que fue su error. Al mes siguiente tuve que pagar los $ 152.000 mas los $ 20.000 de intereses. Que debo hacer?

Comentarios
  • Eduardo F

     

    personal de pago facil, imputó el pago de mi tarjeta visa a otra persona. Jamas se hicieron cargo del error. En breve haré la presentación correspondiente en defensa del consumidor. Me tienen que devolver $ ***.*** mas los intereses por pago fuera de término de la misma que rondan los $ 20.***

    21 de Abril a las 6:11 hs.

  • Eduardo F

     

    solución recibida:

     

    El pago imputado erróneamente pro pago facil el 4/3/**** fue devuelto el 30/04/**** en efectivo. Si bien hubiese preferido la carga de dicho pago en Visa con la fecha original para no tener que pagar intereses, en un momento pensé que no se iban a hacer cargo. Recibí el dinero del capital nominal.

    02 de Mayo a las 8:20 hs.

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